Telify führt natürliche Gespräche mit Ihren Anrufern – versteht Anliegen, reagiert passend und dokumentiert alles automatisch. Ohne starre Flows, ohne technischen Aufwand.
Die Funktionen unserer KI-Agenten
Kein starres Menü, kein vorgegebener Ablauf. Ihr Agent hört zu, erkennt das Anliegen und entscheidet selbst, was als Nächstes passiert – ob informieren, nachfragen, weiterleiten oder dokumentieren.
Tippe auf eine Funktion, um mehr zu erfahren.
Vom ersten Klingeln bis zum automatischen Follow-up — fünf Schritte, die jeder Anruf durchläuft.
Der Agent begrüßt persönlich mit dem Firmennamen und stellt eine offene Frage — kein Skript, kein Menü, keine Warteschleife.
Aus der freien Antwort erkennt der Agent Anliegen, Dringlichkeit und passenden Flow — ohne Nachfrage, ohne starre Kategorien.
Je nach Anliegen führt der Agent einen völlig anderen Dialog — Notfall, Auskunft, Rückruf, Termin oder individueller Flow.
Dringlichkeit erkannt — direkte Eskalation, Standardfragen übersprungen.
Jedes Gespräch endet mit einem vollständigen Protokoll — Zusammenfassung, erfasste Daten und nächste Schritte landen sofort im Dashboard.
Hinterlegte Workflows greifen sofort nach dem Gespräch — Team benachrichtigen, CRM aktualisieren, Termin eintragen.
Telify übernimmt das komplette Setup — kein Coding, keine Bastellösung. Sie bekommen einen Agenten, der genau die richtigen Rückfragen stellt.
Welche Anliegen kommen rein? Welche Sonderfälle gibt es? Welche Übergaben sind nötig? Telify lernt Ihren Betrieb kennen — bevor der Agent ans Telefon geht.
Wissensbausteine, Fragenlogiken je Anliegen, Sprachstil, Eskalationen und Grenzen werden von uns hinterlegt und vollständig konfiguriert.
Keine IT, kein Coding, kein Aufwand für Sie. Ihr Agent ist sofort einsatzbereit — und Telify optimiert laufend auf Basis echter Gespräche weiter.
Handwerk, Gastronomie, Hausverwaltung, Hotellerie — Telify bringt bewährte Gesprächslogiken direkt mit und passt sie auf Ihren Betrieb an.
Je nach erkanntem Anliegen stellt der Agent andere Fragen — Reparaturanfrage vs. Kaufinteresse, Notfall vs. Terminwunsch.
Notfälle, Eskalationen, Weiterleitungen — Telify definiert präzise, wann der Agent was tut und wo die Grenzen liegen.
Kein einmaliges Setup. Telify analysiert echte Gespräche kontinuierlich und verbessert die Gesprächslogik mit.
Kein Anruf geht verloren — und Sie wissen immer, was passiert ist. Das Dashboard gibt Ihnen die volle Kontrolle, ohne manuellen Aufwand.
Jeder Anruf landet strukturiert im Dashboard — mit Zusammenfassung, erfassten Daten und automatischen Next Steps.
Sie werden informiert, sobald es relevant wird — nicht früher, nicht später.
Dringendes zuerst — ohne manuelles Sortieren, ohne vergessene Rückrufe.
Ihr Team wird benachrichtigt, Tickets werden erstellt, Systeme aktualisiert — ohne dass Sie einen Finger rühren müssen.
Kontakte, Leads und Anliegen werden automatisch in Ihr CRM übertragen — HubSpot, Pipedrive, Salesforce.
Termine werden direkt in Google Calendar, Outlook oder Calendly gebucht — ohne Hin-und-Her.
Anliegen werden strukturiert als Tickets erfasst — priorisiert und an die richtigen Personen verteilt.
Ihr Team wird sofort per E-Mail oder SMS benachrichtigt — mit allen relevanten Informationen aus dem Gespräch.
Beliebige Workflows flexibel an Ihre eigenen Prozesse angepasst — genau so, wie Sie es brauchen.
Notfälle oder spezielle Anliegen werden direkt an die richtigen Ansprechpartner weitergeleitet — intern oder extern.
CRM, Kalender, Projektmanagement, Kommunikation — Telify integriert sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme.
DSGVO-konform, deutsche Server, AVV inklusive — Datenschutz ist bei uns Standard.
Rechtssicher geschützt
Daten bleiben in Deutschland
Rechtliche Absicherung
Gespräche bleiben vertraulich
Ihre Daten gehören Ihnen
Sie behalten die Kontrolle
Testen Sie Telify jetzt live — in 60 Sekunden erleben Sie, wie Ihr KI-Agent Anrufe entgegennimmt.
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Telify
Alle Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und ausschließlich auf deutschen Servern gespeichert. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist selbstverständlich inklusive. Alle Übertragungen sind Ende-zu-Ende verschlüsselt.
Mit den Paketen Starter und Basis sind Sie in wenigen Tagen live. Bei den Paketen Individuell und Premium dauert das Setup bis zu 2 Wochen, da wir den Agenten individuell auf Ihren Betrieb einrichten.
Der Agent erkennt Notfälle automatisch anhand von Schlüsselwörtern und Kontext. Notfälle werden sofort priorisiert und können direkt an die zuständige Person weitergeleitet werden – auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Das hängt vom gewählten Paket ab. Mit Starter und Basis nutzen Sie vordefinierte Branchenlogik. Mit Individuell und Premium richten wir den Agenten vollständig auf Ihren Betrieb ein: individuelle Fragenkataloge, Wissensbausteine, Sonderfälle und Integrationen.
Wir richten den Agenten individuell für Sie ein. Je nach erkanntem Anliegen und Kontext stellt er die richtigen Fragen. Diese Fragenlogik wird von Telify konfiguriert – Sie müssen nichts selbst einrichten.
Der Agent kann mehrere Anliegen in einem Gespräch bearbeiten. Nach Abschluss eines Anliegens fragt er, ob es noch etwas gibt. So wird jedes Anliegen strukturiert erfasst und dokumentiert.
Starter eignet sich für einfache Anrufannahme und Weiterleitung. Basis für mehrere Anliegen-Typen. Individuell für tiefe Anpassungen und Premium für maximale Individualisierung mit Live-Aktionen. Auf der Preisseite finden Sie eine detaillierte Entscheidungshilfe.
Nein. Telify richtet den Agenten vollständig für Sie ein. Sie geben uns die Informationen (Öffnungszeiten, Preise, Prozesse), wir konfigurieren die Gesprächslogik, Fragenkataloge und Integrationen. Sie erhalten das Ergebnis – keine Bastellösung.
