Zoe
Zahnarztpraxis
Telefon-KI für Zahnarztpraxen
Terminwünsche, Notdienst-Weiterleitung und Patienten-Auskünfte — nach Ihren Vorgaben, DSGVO-bewusst, ohne zahnärztliche Ferndiagnose.
Hauptanliegen
Das sind die Schwerpunkte, auf die dieser Agent ausgelegt ist – erweiterbar je nach Paket und Abstimmung.
Terminkoordination
Notfall vs. Routine einordnen
Auskünfte nach Praxisrichtlinien
Entlastung der Praxis-Sprechstunde
Plus-Punkte
MehrsprachigPaketabhängig erweiterbar
Typische Anliegen
Terminvereinbarung
Terminverschiebung
Notdienst-Weiterleitung
Behandlungsfragen (ohne Diagnose)
Allgemeine Auskünfte
Wie Zoe Gespräche führt
1
Offene Frage
Zoe startet mit einer offenen Frage, damit der Anrufer sein Anliegen frei formulieren kann.
2
Intent-Erkennung
Der Agent erkennt den Kontext und das Anliegen des Anrufers automatisch.
3
Passende Reaktion
Je nach Anliegen stellt Zoe die richtigen Rückfragen, gibt Informationen oder nimmt Daten auf.
4
Dokumentation & Weiterleitung
Nach Abschluss dokumentiert Zoe das Gespräch, benachrichtigt Sie und leitet bei Bedarf weiter.