Emma nimmt Tischreservierungen entgegen, beantwortet Fragen zur Speisekarte und Allergenen, erfasst Catering-Anfragen und entlastet euer Team – auch in Stoßzeiten. Rund um die Uhr erreichbar.
Wenn der Service läuft und die Küche voll ist, reißen Telefonanrufe das Team aus dem Ablauf: Tische anfragen, umbuchen, Allergene klären — oft gleichzeitig. Gäste merken es sofort, wenn niemand rangeht oder Gespräche abgebrochen werden.
Emma nimmt jeden Anruf professionell an, führt Reservierungen und Rückfragen wie eine erfahrene Reservierung zu Ende und legt alles strukturiert ins Dashboard. So bleibt der Fokus auf dem Gast im Raum — nicht auf dem Klingeln.
4 Personen · heute 19:30 · Fensterplatz
Ristorante Centro, München
Kein starrer Flow — euer Agent versteht das Anliegen und reagiert passend. Komplett individuell auf euren Betrieb eingerichtet.
Emma prüft Verfügbarkeit, erfasst Personenzahl und Sonderwünsche — und bestätigt nach euren Hausregeln, inkl. großer Gruppen und Feiertage.
Was der Agent macht
Vom ersten Klingeln bis zur Übergabe ans Team — fünf Schritte für Tischreservierung, Auskünfte und Service im Restaurant.
Emma antwortet unter eurem Restaurantnamen — freundlich, verständlich und auf den Punkt, wie Gäste es vom Telefon im Lokal gewohnt sind. Kein Touchtone-Menü, keine Warteschleife: so bleibt Tischreservierung telefonisch und jede andere Rückfrage professionell erreichbar.
Aus dem Gespräch erkennt Emma, ob es um Tisch, Speisekarte, Event, Storno oder die volle Auslastung geht — und wählt den passenden Ablauf.
Je nach Thema führt Emma einen anderen Gesprächsweg — von der Tischreservierung über Allergene bis zur Warteliste in der Stoßzeit.
Verfügbarkeit, Uhrzeit, Personenzahl und Sonderwünsche — Emma führt das Gespräch wie eure Reservierung.
Jeder Anruf endet mit einer Zusammenfassung im Telify-Dashboard — damit Service, Küche oder Reservierung sofort sehen, was zu tun ist.
Nach dem Anruf greifen eure Workflows: Team informieren, Reservierungssystem oder Kalender aktualisieren — so schließt sich der Kreis für die Gastronomie.
Auszug aus Kundenstimmen zu KI am Telefon — wir ergänzen die Beispiele laufend über alle Branchen hinweg.
„Emma hat unsere Reservierungsquote um 35% gesteigert. Wir verpassen keinen Anruf mehr, auch nicht abends oder am Wochenende!“
Ristorante Bellini, München
„Unsere Gäste sind begeistert von der schnellen und freundlichen Anrufannahme. Emma erfasst alle Details präzise – keine Missverständnisse mehr.“
Bistro am See, Hamburg
„Endlich können wir uns auf den Service konzentrieren, statt ständig ans Telefon zu rennen. Emma ist wie eine zusätzliche Mitarbeiterin!“
Gasthof Alpenblick, Garmisch
Transparente Preise, keine versteckten Kosten. Volle Einrichtung durch uns — Details zu Outbound und Add-ons auf der Preisseite.
Mit Jährlich sparst du ca. 20 % — weiterhin jeden Monat zahlen, kein Jahresbetrag auf einmal.
Solides Einstiegspaket für klar umrissene Anliegen.
Jede weitere Minute 0,59 €
249 € / Monat
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Mehr Volumen, mehr Anliegen und direkter Ansprechpartner.
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Höchstes Volumen, volle Flexibilität und priorisierter Support.
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Volumen, Agents und Integrationen nach Bedarf
Maßgeschneidert für sehr hohes Volumen, mehrere Agents und Enterprise-Anforderungen.
Wir stimmen Volumen, Agents und Integrationen mit euch ab — festes Ansprechpartner-Team.
Wir erstellen für dich deine individuell eingerichtete Telefonassistenz, die an deinen Betrieb und deine Prozesse angepasst ist und sich nahtlos in deine Prozesse integriert.
Du wählst deinen passenden KI-Agenten aus und füllst ein kurzes Onboarding-Formular aus. Wir übernehmen den Rest und richten alles für dich ein.
Ihr Agent bringt bereits ein umfangreiches Grundverständnis für typische Abläufe und Anliegen mit. Wir ergänzen dieses Wissen mit Deinen individuellen Informationen und trainieren Ihren Agent gezielt auf Eure Anforderungen.
Ihr Agent wird an Deine Telefonanlage angebunden (z. B. per Weiterleitung). Du bestimmst selbst, zu welchen Zeiten Ihr Agent Anrufe übernehmen soll – z. B. außerhalb der Bürozeiten, in Stoßzeiten oder dauerhaft.
Nach erfolgreichem Testlauf wird Ihr Agent aktiviert. Du erhältst Zugriff auf Dein persönliches Dashboard, in dem alle Anrufe dokumentiert und priorisiert abrufbar sind.
Ab jetzt nimmt Ihr Agent Anrufe zuverlässig entgegen, erkennt Anliegen, dokumentiert automatisch – und sorgt so für mehr Struktur und weniger Unterbrechung in Deinem Tagesgeschäft.
Bis zur Live-Schaltung
Individuell angepasst
Verfügbar für deine Kunden
Alles, was ihr über unsere KI-Telefonassistenten für die Gastronomie wissen müsst.
Ja, der Agent kann Tischreservierungen entgegennehmen, die Verfügbarkeit prüfen und Bestätigungen versenden. Er ist mit eurem Reservierungssystem verbunden und kennt eure aktuellen Kapazitäten und Öffnungszeiten.
Der Agent kennt eure komplette Speisekarte inklusive Zutaten, Allergene und Preise. Er kann Gästen bei der Auswahl helfen, Empfehlungen geben und Fragen zu besonderen Ernährungsformen beantworten.
Bei komplexeren Anfragen sammelt der Agent alle wichtigen Informationen (Personenzahl, Datum, besondere Wünsche) und leitet diese strukturiert an euer Catering-Team weiter. Ihr könnt dann direkt mit dem Kunden in Kontakt treten.
Ja, der Agent kann Stornierungen entgegennehmen und entsprechend in eurem System vermerken. Bei kurzfristigen Stornierungen kann er auch automatisch die Warteliste benachrichtigen.
Wir trainieren den Agenten speziell auf eure Speisekarte, Öffnungszeiten, Besonderheiten und euren Stil. Das Setup dauert nur wenige Tage und erfolgt komplett durch unser Team – ohne Aufwand für euch.
Die Kosten richten sich nach eurer Anrufmenge und den gewünschten Features. Für die meisten Restaurants liegt der monatliche Preis zwischen 89€ und 299€. Eine genaue Kalkulation erstellen wir gerne individuell.
Ja, der Agent ist 24/7 verfügbar. Außerhalb eurer Öffnungszeiten kann er Reservierungen für die kommenden Tage entgegennehmen und grundlegende Fragen beantworten.
Nach der Konfiguration ist euer Agent innerhalb von 2-5 Werktagen einsatzbereit. Wir übernehmen das komplette Setup, die Integration in eure Telefonanlage und das Training auf eure spezifischen Anforderungen.
Noch Fragen? Wir helfen gerne weiter.
info@telify.ai→Markus Wessel (Küchenherde) im Gespräch über KI-Digitalisierung und Telify.
Testen Sie Telify jetzt live — in 60 Sekunden erleben Sie, wie Ihr KI-Agent Anrufe entgegennimmt.