Nie wieder verpasste Anrufe!
Mia – Unsere KI-Telefonassistenz für Hausverwaltungen
24/7 erreichbar. Notfälle erkennen. Anfragen dokumentieren – Mia entlastet Dein Team und sorgt für zufriedenere Mieter.
Telefoniere jetzt mit unserer KI Assistenz Mia:
Was Mia in Deiner Hausverwaltung übernimmt – Tag für Tag, Anruf für Anruf.
Heizungsausfall, Wasserschaden, Rückrufbitte oder Terminabsprachen?
Mia nimmt jeden Anruf zuverlässig entgegen – 24/7. Sie erkennt automatisch, welche Anliegen dringend sind, priorisiert und leitet weiter. Routinefragen beantwortet sie eigenständig, komplexe Fälle übergibt sie direkt – natürlich mit strukturiertem Protokoll in Ihr Dashboard.
So bleibt Dein Team fokussiert, Eskalationen werden verhindert – und Eure Mieter erleben echten Service.
Einfach. Effizient. Verlässlich. 24/7.
24/7 Anrufannahme
Keine verpassten Anrufe mehr – auch abends, am Wochenende oder an Feiertagen.
Erkennung von Anliegen und direkte Kategorisierung
Mia erkennt die Art des Anliegens und nimmt es auf. Wir hinterlegen passende Fragenkataloge und Gesprächlogiken, die Mia mit dem Anrufer durchgeht. Die Anliegen werden automatisch von Mia mit passenden Eskalationsstufen versehen.
Strukturierte Gesprächsprotokolle
Mia dokumentiert jedes Gespräch und überträgt es ins Dashboard oder per E-Mail/SMS/CRM.
Anpassbar an Betrieb mit Produkten, Dienstleistungen und Prozessen
Mia kennt Deinen Betrieb genau. Sie kann z.B. Auskunft über Inserate und Dienstleistungen geben, Reperaturanfragen von Mietern aufnehmen, ggf. direkt an den Notdienst weiterleiten, und dokumentiert alle Anliegen vollständig für Dein Team.
Entlastung für Ihr Team
Kein Rückrufstress mehr – Deine Mitarbeitenden können sich auf das Wesentliche konzentrieren.
Anwendungsbeispiele im laufenden Betrieb
Die KI Telefon Assistenz kann für verschieden Anwendungsfälle trainiert werden. Damit passen wir sie perfekt an Deinen Betrieb an und stellen sicher, dass sie genau die Aufgaben übernimmt, die Dein Team aufhält und alle wichtigen Informationen sammelt.
Gesprächslogik & Fragenkatalog
Aufnahme von Reparaturanfragen
Mia nimmt Reperaturanfragen strukturiert auf und fragt alle für Euch relevanten Informationen ab. Je nach Dringlichkeit wird das Anliegen entweder direkt an den Notdienst weitergeleitet oder es wird ein Termin innerhalb der nächsten Tage vereinbart.
Gesprächslogik & Fragenkatalog
Interesse an einer Wohnung
Mia gibt allen Interessenten Auskunft über Mietsobjekte in Eurem Portfolio und beantwortet erste Fragen am Telefon. Außerdem nimmt sie direkt Wunschtermine des Anrufers auf und kann ggf. direkt am Telefon einen Termin für eine Besichtigung vereibaren.
Gesprächslogik & Fragenkatalog
Aufnahme von Anliegen aller Art
Egal ob Beschwerde, generelle Fragen oder Rückrufbitte – Mia beantwortet nach Möglichkeit alle Fragen des Anrufers direkt beim ersten Kontakt. Wenn ein Anliegen nicht direkt geklärt werden, wird es aufgenommen und im CRM für Deine Mitarbeiter protokolliert.
Dein persönliches Anruf-Dashboard
– klar, strukturiert, alles auf einen Blick
Dein persönliches Anruf-Dashboard – individuell & transparent
Alle von Mia angenommenen Anrufe werden automatisch dokumentiert, priorisiert und auf Wunsch auch in Dein CRM oder ERP übertragen.
Das Dashboard wird individuell an Deine Prozesse und Wünsche angepasst und kann auch automatisierte Aktionen auslösen – zum Beispiel E-Mail-Benachrichtigungen bei Statusänderungen oder Erinnerungen für Dein Team.
So behältst Du jederzeit die volle Kontrolle – ohne jeden Anruf selbst annehmen zu müssen.
Nahtlose Integrationen
Mia lässt sich mit den meisten gängigen Telefonanlagen, Verwaltungs- oder Kommunikationssystemen verbinden. So landen wichtige Informationen dort, wo Dein Team ohnehin arbeitet – ganz ohne Umstellung.
Automationen & Weiterleitungen
Ob automatische E-Mails, interne Aufgaben oder Eskalationen – Mia kann bei bestimmten Anliegen oder Statusänderungen definierte Folgeaktionen auslösen. So geht nichts mehr unter.
Wähle den passenden Agenten für Deinen Betrieb
Alle unsere Agenten werden vollständig von uns für Dich eingerichtet. Du konfigurierst Deinen Agenten online und wir erstellen den finalen Agenten innerhalb von 3 Tagen für Dich. Ganz ohne Aufwand und Stress. Dein Agent ist nach Erhalt sofort einsatzbereit.
Starter Agent
Schneller Einstieg für kleine Betriebe – sofort startklar mit branchenbasierter Logik.
inkl. 100 Minuten
keine Minuten zubuchbar
€99 / Monat
Keine Setup Gebühr
monatlich kündbar
Basis Agent
Mehr Minuten und mehr individualisierung bei den Abläufen.
inkl. 300 Minuten
jede weitere Minute 0,79€
€249 / Monat
Keine Setup Gebühr
monatlich kündbar
Individueller Agent
Alles aus dem Basis-Agent – plus volle Individualisierung.
inkl. 750 Minuten
jede weitere Minute 0,39€
€599 / Monat
499€ einmalige Setup Gebühr
monatlich kündbar
Starter Agent
Schneller Einstieg – sofort startklar mit branchenbasierter Logik.
inkl. 120 Minuten
keine Minuten zubuchbar
€99 / Monat
Keine Setup Gebühr
monatlich kündbar
Basis Agent
Mehr Minuten und mehr individualisierung bei den Abläufen.
inkl. 300 Minuten
keine Minuten zubuchbar
€279 / Monat
Keine Setup Gebühr
monatlich kündbar
Individueller Agent
Alles aus dem Basis-Agent – plus volle Individualisierung.
inkl. 750 Minuten
jede weitere Minute 0,29€
€679 / Monat
799€ einmalige Setup Gebühr
monatlich kündbar
Individueller Agent
So erhältst Du Deine Telefon KI Assistentz
Als Hausverwaltung braucht es eine Assistentin, die rund um die Uhr eingehende Anrufe filtert, priorisiert und weiterleitet. Mia übernimmt genau das – und entlastet Dein Team von Anfragen aller Art.
Nach Abschluss deines Pakets erhältst Du ein kurzes Onboarding-Formular sowie einen persönlichen Termin zur Einrichtung – damit wir genau verstehen wie Mia für Deinen Betrieb arbeiten soll.
Mia bringt bereits ein umfangreiches Grundverständnis für typische Abläufe und Anliegen in Hausverwaltungen mit. Wir ergänzen dieses Wissen mit Deinen individuellen Informationen und trainieren Mia gezielt auf Eure Anforderungen.
Mia wird an Deine Telefonanlage angebunden (z. B. per Weiterleitung). Du bestimmst selbst, zu welchen Zeiten Mia Anrufe übernehmen soll – z. B. außerhalb der Bürozeiten, in Stoßzeiten oder dauerhaft.
Nach erfolgreichem Testlauf wird Mia aktiviert.
Du erhältst Zugriff auf Dein persönliches Dashboard, in dem alle Anrufe dokumentiert und priorisiert abrufbar sind.
Ab jetzt nimmt Mia Anrufe zuverlässig entgegen, erkennt Anliegen, dokumentiert automatisch – und sorgt so für mehr Struktur und weniger Unterbrechung in Deinem Tagesgeschäft.
Als unser Kunde bist Du in guter Gesellschaft.
Unsere Agentur setzt auf eine Kombination aus Tradition und Innovation. Unsere bisherigen Kunden mit den Ergebnissen zufrieden und Du wirst es auch sein.
Deine Vorteile im Überblick:
Mit Telify.ai bist Du nahtlos verbunden – jederzeit und überall.
Live-Abgleich aller Daten
Alle Anrufe, Termine und Gesprächsnotizen erscheinen sofort in Deinem persönlichen Dashboard.
Zusätzliche Programme auf Wunsch einbinden
Benötigst Du eine weitere Software? Wir fügen sie für Dich hinzu – ganz ohne komplizierte Einstellungen.
Maximal sicher & datenschutzkonform
Sämtliche Daten sind nach EU-Standards geschützt und verschlüsselt, gehostet in Deutschland.
Schnell startklar
In nur wenigen Tagen aktiviert – ganz ohne externen IT-Support.
Erfahre mehr in einem kurzen Gespräch
Live-Weiterleitung an Bereitschaftsdienst
Dringende Anliegen landen ohne Umweg direkt beim richtigen Ansprechpartner.
Automatisierte Gesprächsprotokolle
Alle wichtigen Gesprächsdetails werden live ins System übertragen.
Direkte Verbindung zu Ihren Systemen
Wir schließen unsere KI-Agenten an dein CRM oder Ihren Kalender an.
24/7 Notfall-Priorisierung
Kritische Anrufe werden von Laura rund um die Uhr sofort erkannt und priorisiert.
Rückruf-Management im CRM
Rückrufwünsche werden automatisch im CRM erfasst und zugewiesen.
