Nie wieder verpasste Anrufe! 

Laura – Unsere KI-Telefonassistenz für Handwerksbetriebe

24/7 erreichbar. Notfälle erkennen. Anfragen dokumentieren – Laura entlastet Dein Team und sorgt für zufriedenere Kunden.

Telefoniere jetzt mit unserer KI Assistenz Laura:

Aufgaben die Laura in Deinem Handwerksbetrieb übernimmt – Tag für Tag, Anruf für Anruf.

Notdienst, Angebotsanfrage, Terminverschiebung oder Rückrufbitte?
Laura nimmt jeden Anruf zuverlässig entgegen – 24/7. Sie erkennt automatisch, ob es sich um einen dringenden Einsatz handelt, priorisiert und leitet weiter. Häufige Fragen beantwortet sie direkt, komplexe Anliegen übergibt sie mit strukturiertem Protokoll an Dein Team – übersichtlich im Dashboard abrufbar.

 

So ist Dein Betrieb dauerhaft erreichbar, kein Anruf geht verloren – und Deine Kunden erleben echten Service.
Einfach. Effizient. Verlässlich. 24/7.

 

24/7 Anrufannahme

Keine verpassten Anrufe mehr – auch abends, am Wochenende oder an Feiertagen.

Erkennung von Anliegen und direkte Kategorisierung

Laura erkennt die Art des Anliegens und nimmt dieses dementsprechend auf. Wir hinterlegen passende Fragenkataloge, die Laura mit dem Anrufer durchgeht.

Strukturierte Gesprächsprotokolle

Laura dokumentiert jedes Gespräch und überträgt es ins Dashboard oder per E-Mail/SMS/CRM.

Anpassbar an Betrieb mit Produkten, Dienstleistungen und Prozessen

Laura kennt Deinen Betrieb genau. Sie kann z.B. Auskunft über Dienstleistungen und Produkte geben, Reperaturanfragen aufnehmen und dokumentiert alle Anliegen vollständig für Dich.

Entlastung für Ihr Team

Kein Rückrufstress mehr – Deine Mitarbeitenden können sich auf das Wesentliche konzentrieren.

Anwendungsbeispiele im laufenden Betrieb

Die KI Telefon Assistenz kann für verschieden Anwendungsfälle trainiert werden. Damit passen wir sie perfekt an Deinen Betrieb an und stellen sicher, dass sie genau die Aufgaben übernimmt, die Dich aufhalten und alle wichtigen Informationen sammelt.

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Gesprächslogik & Fragenkatalog

Aufnahme von Reparaturanfragen

Laura nimmt Reperaturanfragen strukturiert auf und fragt alle für Ihr Team relevanten Informationen ab. Damit kannst Du z.B. Deine Mitarbeiter flexibel disponieren und 'Lücken' ganz einfach und effektiv füllen. Du und Deine Kunden profitieren von diesem Ablauf.

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Gesprächslogik & Fragenkatalog

Aufnahme von Angebotsanfragen

Laura nimmt Angebotsanfragen strukturiert auf und fragt alle für Dich relevanten Informationen zur jeweiligen Dienstleistung/Produkt ab. Anschließend erfragt Laura mögliche Termine für einen Rückruf und hinterlegt alle Informationen in Deinem Dashboard.

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Gesprächslogik & Fragenkatalog

Rechnungen & Allgemeine Anliegen

Egal ob Beschwerde, generelle Fragen oder Rückrufbitte – Laura beantwortet nach Möglichkeit alle Fragen des Anrufers direkt beim ersten Kontakt. Wenn ein Anliegen nicht direkt geklärt werden kann, wird es aufgenommen und im Dashboard protokolliert.

Dein persönliches Anruf-Dashboard
– klar, strukturiert, alles auf einen Blick

Glückliche Mitarbeiter

Alle von Laura angenommenen Anrufe werden automatisch dokumentiert, priorisiert und auf Wunsch auch in Dein CRM oder ERP übertragen.

Das Dashboard wird individuell an Deine Prozesse und Wünsche angepasst und kann auch automatisierte Aktionen auslösen – zum Beispiel E-Mail-Benachrichtigungen bei Statusänderungen oder Erinnerungen für Dein Team.
So behältst Du jederzeit die volle Kontrolle – ohne jeden Anruf selbst annehmen zu müssen.

Nahtlose Integrationen

Laura lässt sich mit den meisten gängigen Telefonanlagen, Verwaltungs- oder Kommunikationssystemen verbinden. So landen wichtige Informationen dort, wo Dein Team ohnehin arbeitet – ganz ohne Umstellung.

Automationen & Weiterleitungen

Ob automatische E-Mails, interne Aufgaben oder Eskalationen – Laura kann bei bestimmten Anliegen oder Statusänderungen definierte Folgeaktionen auslösen. So geht nichts mehr unter.

Wähle den passenden Agenten für Deinen Betrieb

Alle unsere Agenten werden vollständig von uns für Dich eingerichtet. Du konfigurierst Deinen Agenten online und wir erstellen den finalen Agenten innerhalb von 3 Tagen für Dich. Ganz ohne Aufwand und Stress. Dein Agent ist nach Erhalt sofort einsatzbereit.

Starter Agent

Schneller Einstieg für kleine Betriebe – sofort startklar mit branchenbasierter Logik.

25 Minutenen inklusive
pro Minute 0,99€

  • Dashboard & E-Mail Benachrichtigung
  • Branchenspezifische Gesprächslogik
  • Basis Branchenwissen
  • Basis Individualisierung
  • 1 x individueller Fragenkatalog
  • Ansprechpartner, Updates & Bux Fixes

€9,99 / Monat

Keine Setup Gebühr

monatlich kündbar

Basis Agent

Mehr Minuten und mehr individualisierung bei den Abläufen.

inkl. 300 Minuten

jede weitere Minute 0,79€

  • Dashboard & E-Mail Benachrichtigung
  • Branchenspezifische Gesprächslogik
  • Basis Branchenwissen
  • Erweiterte Individualisierung
  • 3 x individueller Fragenkatalog
  • Ansprechpartner, Updates & Bux Fixes

€249 / Monat

Keine Setup Gebühr

monatlich kündbar

Individueller Agent

Alles aus dem Basis-Agent – plus volle Individualisierung.

inkl. 750 Minuten

jede weitere Minute 0,39€

  • Individuelle Gesprächslogik
  • Erweitertes Branchenwissen
  • Individuelle Wissensdatenbank
  • Unbegrenzte Fragenkataloge
  • Mehrsprachig
  • Weiterleitung von Anrufen
  • 1x Anbindung an externes Tool
  • Audioaufnahmen der Anrufe
  • Fester Ansprechpartner

€599 / Monat

499€ einmalige Setup Gebühr

monatlich kündbar

So erhältst Du Deine Telefon KI Assistenz

Als Handwerksbetrieb braucht es eine Assistentin, die rund um die Uhr eingehende Anrufe filtert, priorisiert und weiterleitet. Laura übernimmt genau das – und entlastet Dein Team von Anfragen aller Art.

  • Onboarding starten

Nach Abschluss Deines Pakets erhältst Du ein kurzes Onboarding-Formular sowie einen persönlichen Termin zur Einrichtung – damit wir genau verstehen wie Laura für Deinen Betrieb arbeiten soll.

 
  • Einrichtung deines Agenten

Laura bringt bereits ein umfangreiches Grundverständnis für typische Abläufe und Anliegen in Handwerksbetrieben mit. Wir ergänzen dieses Wissen mit Deinen individuellen Informationen und trainieren Laura gezielt auf Eure Anforderungen.

 
  • Anbindung & Einsatzzeiten festlegen

Laura wird an Deine Telefonanlage angebunden (z. B. per Weiterleitung). Du bestimmst selbst, zu welchen Zeiten Laura Anrufe übernehmen soll – z. B. außerhalb der Bürozeiten, in Stoßzeiten oder dauerhaft.

 
  • Live-Schaltung & Dashboard-Zugang

Nach erfolgreichem Testlauf wird Laura aktiviert.
Du erhältst Zugriff auf Dein persönliches Dashboard, in dem alle Anrufe dokumentiert und priorisiert abrufbar sind.

  • Entlastung im Alltag spürbar

Ab jetzt nimmt Laura Anrufe zuverlässig entgegen, erkennt Anliegen, dokumentiert automatisch – und sorgt so für mehr Struktur und weniger Unterbrechung in Deinem Tagesgeschäft.

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Deine Vorteile im Überblick:

  • Nie wieder verpasste Anfragen: Deine Anrufer spüren sofort, dass 
    ihr Anliegen in besten Händen ist – rund um die Uhr.
  • Automatische Priorisierung: Notdienstanliegen, Angebotsanfragen, Terminverschiebungen oder Rückrufbitten, alles landet zuverlässig beim richtigen Ansprechpartner.
  • Sofortige Weiterleitung komplexer Fälle: Routineanfragen beantwortet 
    die KI selbst, wichtige Anliegen gehen umgehend an das passende 
    Team-Mitglied.
  • Live-Protokollierung: Jedes Gespräch wird sofort ins CRM/DMS 
    übertragen – Chaos durch Zettel ade.
  • Entlastetes Team, glückliche Kunden: Mehr Raum für das Wesentliche 
    und eine positive Service-Erfahrung für alle Beteiligten.

Mit Telify.ai bist Du nahtlos verbunden – jederzeit und überall.

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Live-Abgleich aller Daten

Alle Anrufe, Termine und Gesprächsnotizen erscheinen sofort in Deinem persönlichen Dashboard.

Zusätzliche Programme auf Wunsch einbinden

Benötigst Du eine weitere Software? Wir fügen sie für Dich hinzu – ganz ohne komplizierte Einstellungen.

Maximal sicher & datenschutzkonform

Sämtliche Daten sind nach EU-Standards geschützt und verschlüsselt, gehostet in Deutschland.

Schnell startklar

In nur wenigen Tagen aktiviert – ganz ohne externen IT-Support.

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